Politique de confidentialité

Responsable du traitement : Grupo Firma S.L. | N° TVA : B-XXXXXXXX | Adresse : C/ Ejemplo, 123, 28001 Madrid, Espagne | Email : confidentialite@grupofirma.es

1. Finalités du traitement

Nous traitons les données personnelles que vous nous communiquez afin de :

Répondre à vos demandes de renseignements et devis.
Gérer la relation contractuelle si vous faites appel à nos services.
Vous envoyer des communications commerciales si vous avez donné votre consentement explicite.

2. Bases légales

Exécution d’un contrat (art. 6(1)(b) RGPD) : pour traiter les commandes et fournir les services.
Intérêt légitime (art. 6(1)(f) RGPD) : pour répondre aux demandes de renseignements.
Consentement (art. 6(1)(a) RGPD) : pour les communications commerciales et les cookies analytiques.

3. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées et, au minimum, pendant les délais légaux applicables.

4. Destinataires

Nous ne transmettons pas vos données à des tiers, sauf obligation légale ou nécessité technique (prestataires d’hébergement, e-mail transactionnel) dans le cadre d’accords de sous-traitance.

5. Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de portabilité et de limitation en écrivant à confidentialite@grupofirma.es avec une copie de votre pièce d’identité.

6. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) ou de l’autorité de contrôle de votre pays de résidence.